شرایط و مقررات استفاده از کمپ استخدام

تاریخ آخرین بروزرسانی: 8، مهرماه 1399

این مستند به توضیح توافقنامه شرایط و مقررات استفاده از کمپ استخدام می‌پردازد. از کلیه مشترکین و کاربران انتظار میرود تا قبل از استفاده از این سیستم، کلیه مفاد این مستند را مطالعه نمایند. استفاده از امکانات کمپ استخدام به منزله مطالعه و قبول توافقنامه شرایط و مقررات از سوی مشترکین و کاربران می‌باشد.

تعاریف

کمپ استخدام / هایر کمپ: نام کسب و کاری است که از طریق در اختیار گذاشتن ابزار نرم افزاری ATS مدیریت عملیات استخدام را برای منابع انسانی سازمان‌ها و تیم‌های استخدام کننده هموار می‌نماید.

شرکت: منظور شرکت تکنولوژی منابع انسانی آرینا است که صاحب امتیاز و مالک محصول نرم‌افزاری کمپ استخدام است. تکنولوژی منابع انسانی آرینا یک شرکت خصوصی است که سهامداران آن شامل مجموعه ایران تلنت و تیم خلق کننده این محصول نرم‌افزاری است.

سیستم: منظور نرم افزار کمپ استخدام است. کمپ استخدام یک سیستم نرم افزاری برای مدیریت عملیات استخدام شرکت‌ها است. این سیستم نرم افزاری به ATS یا Applicant Tracking System معروف است و دستمایه لازم برای رصد و کنترل کردن فرایند استخدام را در اختیار مدیران منابع انسانی و استخدام‌گران قرار می‌دهد.

مشترک: افراد حقیقی یا حقوقی که در دوره زمانی تعیین شده استفاده کننده سیستم کمپ استخدام هستند.

کاربر: کسی که از طرق مشترک حق دسترسی و کاربری سیستم را داشته باشد.

متقاضی / متقاضی شغلی: منظور کسی است که اطلاعات وی به عنوان کاندیدا شغلی در سیستم ثبت شده است.

حق دسترسی: حق ورود به حساب کاربری و استفاده از امکانات سیستم شامل رویت داده مشترک.

داده: به کلیه اطلاعاتی اطلاق می‌شود که مستقیما توسط کاربران در سیستم وارد شده و یا در حین کاربری سیستم پردازش شده یا بودجود آمده است.

کلان داده: منظور داده‌های تجمیع شده در تعداد بالا است که برای اموری نظیر آمارگیری یا پردازش جمعی قابل استفاده است.

محتوا: اشکال مختلف داده که به صورت متنی، صوتی و تصویری منتشر می‌گردد.

اطلاعات دستیابی به سیستم: اطلاعات شناسایی و احراز کاربر شامل نام کاربری و رمز عبور است.

توافقنامه: منظور مستند شرایط و مقررات استفاده از کمپ استخدام است که از طریق آدرس اینترنتی https://hire.camp/terms قابل دسترسی است.

روز کاری: منظور روزهای شنبه تا چهارشنبه است به استثنای تعطیلات رسمی.

شرایط استفاده از سیستم

  1. استفاده آزمایشی از سیستم به مدت یک هفته بنا به درخواست مشترک امکانپذیر می‌باشد. در صورت درخواست مشترک این زمان میتواند به دو هفته افزایش یابد. امکانات کاربران در دوره آزمایشی بصورت محدود بوده و کاربری پس از اتمام دوره مستلزم پرداخت حق اشتراک استفاده از سیستم می‌باشد.
  2. مشترک سفارش خود را از طریق فرم سفارش به کمپ استخدام ارسال می‌نماید. پرداخت حق اشتراک دوره، قبل از دریافت خدمات الزامی بوده و خدمات درخواست شده بلافاصله پس از پرداخت وجه برای مشترک فعال می‌گردد.
  3. در صورت اتمام دوره اشتراک و عدم تمدید آن از سوی مشترک دسترسی وی و کاربرانش به سیستم محدود می‌شود. در عین حال دسترسی به کلیه داده‌هایی که از قبل وارد شده امکانپذیر خواهد بود.
  4. در صورت عدم تمدید اشتراک، کمپ استخدام در خصوص نگهداری داده‌‌های مشترک پس از 90 روز مسئولیتی نخواهد داشت. بدیهی است مشترک در این بازه زمانی فرصت دارد تا درخواست دریافت یک نسخه از داده‌های خود را نماید.
  5. مشترک میتواند از زمان پایان یافتن دوره اشتراک تا نهایتا سه ماه درخواست کتبی ارائه یک نسخه از اطلاعات وارد شده به سیستم را نماید. سپس کمپ استخدام حسب درخواست مشترک این اطلاعات را در اختیار نماینده معرفی شده از جانب وی قرار خواهد داد. این اطلاعات شامل عناوین شغلی، رزومه‌های متقاضیان شغلی، رتبه شایستگی متقاضیان، یادداشت‌های ثبت شده برای هر متقاضی و سایر اطلاعات مرتبط خواهد بود.
  6. به دلیل فراهم نمودن بازه آزمایشی امکان مرجوع نمودن وجه پس از ثبت سفارش و پرداخت وجود ندارد از این رو استفاده از امکان آزمایش سیستم را توصیه می‌نماید.
  7. مشترک متعهد می‌شود که به هیچ وجه از محتوا (شامل داده و کد نرم افزاری) که ممنوعیت قانونی داشته باشد یا داده آسیب زننده به سیستم محسوب شود استفاده ننماید. در صورت تخطی مشترک از این موضوع کمپ استخدام مجاز است تا ضمن حذف محتوای مربوطه دسترسی مشترک را به حالت تعلیق درآورده و یا خدمت رسانی را خاتمه دهد.
  8. مشترک بدون اجازه کمپ استخدام مجاز به استفاده از سیستم از طریق بات‌های نرم افزاری نبوده و در صورت رویت حساب کاربری مشترک به حالت تعلیق درخواهد آمد.
  9. مشترک مجاز به وارد کردن محتوای تبلیغاتی یا مدارک یا مستندات غیر مرتبط با موضوع استخدام سازمان خود نیست.
  10. مسئولیت محتوای درج شده در فرصت شغلی با مشترک است. مشترک متعهد است از محتوای غیر قانونی در هنگام انتشار فرصت شغلی استفاده ننماید و در صورت تخطی از این تعهد حساب کاربری وی به حالت تعلیق درخواهد آمد.
  11. مشترک میبایست بلافاصله همزمان با غیر موجود بودن فرصت شغلی آن را در سایت غیرفعال نماید.
  12. کمپ استخدام از طریق ایمیل support@hire.camp به تمامی درخواست مشترکین و کاربران پاسخ خواهد داد و متعهد است کلیه درخواست های مشترکین را ظرف 48 ساعت کاری پاسخ دهد. تنها مشترکینی که هزینه پشتیبانی ویژه پرداخت کرده باشند در زمان اداری از پشتیبانی تلفنی بهره‌مند میگردند.
  13. کلیه ایرادات یا نواقص گزارش شده به محض رفع به اطلاع مشترک یا کاربران نماینده وی خواهد رسید.
  14. هر گونه پیشنهاد یا درخواست تغییر در سیستم به تیم توسعه محصول انتقال داده خوهد شد و در صورت صلاحدید کمپ استخدام در صف تولید قرار خواهد گرفت. کمپ استخدام ضمن استقبال از ارائه پیشنهادات و تلاش برای توسعه و بهبود محصول نرم افزاری خود، هیچگونه تعهدی در قبال اضافه نمودن امکانات درخواستی مشترکین را ندارد.
  15. کمپ استخدام تمام تلاش خود را خواهد نمود که به درخواست های مشترکین و یا کاربران آن ها بموقع و مناسب پاسخ دهد. در مواجهه با درخواست های غیر منطقی که از لحاظ تعدد درخواست و یا نحوه برقراری ارتباط مشکلی داشته باشند، ممکن است کمپ استخدام از مشترک درخواست نماید که شخص دیگری را برای برقراری ارتباط و پیگیری موارد به عنوان مسئول ارتباط با سازمان معرفی نماید.
  16. کمپ استخدام متعهد به برگزاری یک جلسه آموزشی مجازی یا حضوری رایگان برای مشترک و کاربران وی تا حداکثر دو ساعت می‌باشد و جلسات آموزشی بیشتر از آن مستلزم پرداخت هزینه است.
  17. کمپ استخدام جهت ارائه سیستم به شکل پایدار از ارائه دهندگان خدمات مختلفی شامل و نه محدود به خدمت دهندگان امور شبکه و زیر ساخت، نرم افزار، ارتباط رادیویی و دیتا سنتر خدمات دریافت می نماید و بدیهی است بروز اختلال در هر کدام از این خدمات باعث اختلال در کاربری سیستم میگردد. کمپ استخدام تمامی تلاش ممکن را بکار خواهد برد که اختلالات را بمحض شناسایی پیگیری و رفع نماید ولی ضمانتی وجود نخواهد داشت که تمامی قسمت های سیستم فاقد ایراد بوده و یا تمامی ایرادات یا نواقص در زمان کوتاه رفع شوند.
  18. کمپ استخدام برای توسعه امکانات و ایجاد ارزش افزوده برای مشترکین خود باسیستم‌های شرکای تجاری دیگر ارتباط نرم افزاری و یکپارچگی برقرار می‌نماید. مشترک با علم به این موضوع می‌داند که این ارتباط مستلزم انتقال داده میان کمپ استخدام و سایر سیستم‌های اطلاعاتی نظیر جاب‌بوردها میباشد که در این حالت اطلاعات رزومه‌های مشترک در یک جاب‌بورد متصل به سیستم کمپ استخدام به حساب کاربری مشترک در کمپ استخدام انتقال می‌یابد و از این رو داده‌های لازم برای شناسایی مشترک در اختیار سیستم اطلاعاتی مذکور قرار خواهد گرفت.
  19. مسئولیت مالکیت رزومه‌ها و اطلاعاتی که از سایر جاب‌بوردها وارد سیستم می‌شود به عهده مشترک می‌باشد و کمپ استخدام در این‌باره هیچ مسئولیتی را نمی‌پذیرد.
  20. در صورتیکه مشترک بخواهد از طریق APIهایی که بمنظور اتصال به کمپ استخدام بطور اختصاصی یا عمومی ایجاد شده استفاده نماید مسئولیت اطمینان از امنیت APIهای معرفی شده را می‌پذیرد.
  21. مشترک آگاه است که کمپ استخدام یک سیستم نرم افزاری عمومی با مدل ارائه SaaS بوده و امکان ارائه به صورت سفارشی‌سازی شده را ندارد. این سیستم از امکانات نرم‌افزاری و سخت افزاری برای ارائه خدمت به سازمان‌های زیادی استفاده می‌نماید که هر کدام از این سازمان‌ها به عنوان مشترک تلقی شده و دسترس‌های خاص خود را داشته و فقط داده‌های خود را دراختیار دارند.
  22. کمپ استخدام صرفا یک ابزار نرم افزاری برای مدیریت عملیات استخدام است و هیچگونه ضمانتی در خصوص استخدام شدن یا نشدن متقاضیان یا هیچگونه سود یا زیان مشترکین ندارد.
  23. امکان حذف و ویرایش اطلاعات توسط کاربران در سیستم وجود دارد و از اینرو کمپ استخدام مسئولیتی در قبال اطلاعات حذف یا ویرایش شده توسط کاربر نخواهد داشت.
  24. کمپ استخدام متعهد است که از داده‌های مشترکین حداقل طی چهار نوبت در هفته نسخه پشتیبان تهیه کرده تا در مواقع لزوم در صورت بروز مشکلاتی از سمت ارائه دهنده که باعث از بین رفتن داده گردد، اطلاعات همه مشترکین را بدون دریافت هزینه از روی نسخه‌های پشتیبان احیا نماید.
  25. مشترک مکلف است تمام سعی خود را در تخصیص صحیح کاربران به سیستم و همچنین مدیریت سطوح دسترسی کاربران به کار گیرد و آموزش‌های لازم به کاربران خود ارائه دهد تا نام کاربری و رمز ورود به سیستم را در اختیار افراد غیر مجاز قرار ندهند. مشترک همچنین مسئول قطع دسترسی کاربرانی که همکاری خود را با مشترک به پایان رسانیده‌اند می‌باشد و مسئولیت هر گونه تخطی درباره موارد این بند به عهده مشترک است.
  26. کمپ استخدام متعهد است از داده‌های مشترک محافظت نماید و با بکار گیری تمام تمهیدات لازم از نشر داده‌های مشترک و دسترسی و افشا آن به سایر مشترکین یا افراد غیر مجاز جلوگیری نماید.
  27. کمپ استخدام تمام تلاش خود را بکار میبرد که اصول محافظت از داده را که در حیطه ارائه خدمات ابری و SaaS استاندارد تلقی می‌شود بکار گرفته و از دسترسی غیر مجاز به اطلاعات مشترکین جلوگیری نماید.
  28. محتوای منتشر شده از سوی مشترک که به شکل عمومی در اختیار دیگران قرار دارد (مانند اطلاعات درج شده در پرتال استخدامی یا فرصت‌های شغلی منتشر شده بصورت عمومی) داده محرمانه تلقی نمی‌شود.
  29. کمپ استخدام مجاز به استفاده از کلان داده‌های مشترکین به جهت (i) تحقیق در مورد عملکرد سیستم و ارتقا محصول، (ii) انجام تحلیل‌های بازاریابی و (iii) تهیه گزارش و ارائه تحلیل می‌باشد. بدیهی است استفاده از چنین داده‌هایی نه برای یک مشترک خاص که بصورت تجمیعی و کلان صورت گرفته و کمپ استخدام خود را مکلف می‌داند تا از افشای اطلاعات محرمانه مشترکین محافظت نماید بطوریکه داده‌های مشترک شامل نام شرکت، نام و اطلاعات کاربران، اطلاعات متقاضیان شامل نام، کارنامه و نتایج عملیات روی متقاضیان به هیچ وجه فاش نگردد.
  30. کمپ استخدام مجاز است در مورد به‌روزرسانی‌های سیستم و یا دیگر محصولات منابع انسانی تولید شده در این مجموعه از طریق ایمیل یا پیامک به کاربران سیستم اطلاع رسانی نماید.
  31. کمپ استخدام مجاز است پس از یکسال از زمان ورود اطلاعات، محتوای مرتبط با حوزه منابع انسانی یا محصولات مرتبط تولید شده در این مجموعه را از طریق ایمیل یا پیامک به متقاضیان اطلاع رسانی نماید.
  32. کمپ استخدام مجاز به استفاده از نام مشترک بعنوان مشتری جهت انجام عملیات بازاریابی و معرفی کمپ استخدام در بازار می‌باشد.
  33. کمپ استخدام بعنوان بوجود آورنده سیستم مجاز به استفاده از نام "کمپ استخدام" بصورت “Powered by Hire.Camp” در پایین صفحات رابط کاربری می‌باشد.
  34. کمپ استخدام مجاز است در صورت دریافت درخواست نهاد‌های رسمی کشور اطلاعات خواسته شده را در اختیار آن نهاد قرار دهد.
  35. بروز حوادث قهری میتواند موجب شود که کمپ استخدام نتواند به تمام یا بخشی از تعهدات مندرج در این توافقنامه عمل نماید.
  36. ورشکستگی هر یک از طرفین باعث فسخ توافقنامه استفاده از سیستم از سوی طرف ورشکسته می‌باشد.
  37. مشترک متعهد است که از سیستم کمپ استخدام فقط برای انجام کارهای سازمانی خود استفاده نموده و مجاز به انتقال، واگذاری، فروش یا اجاره سیستم به هیچ شخص حقیقی و حقوقی خارج از محدوده سازمان خود نمی‌باشد و در صورت تعدی از این بند، دسترسی مشترک به حالت تعلیق درخواهد آمد.
  38. استفاده از سیستم کمپ استخدام به هیچ وجه حق تملک نسبت به نام دامنه یا برند "کمپ استخدام" و هیچکدام از دارایی‌های مشهود یا نامشهود کمپ استخدام را برای مشترک بوجود نمی‌آورد.

این مستند در تاریخ 07 آبان 1399 به رویت شرکت ................................................................ رسید و بعنوان قواعد و شرایط استفاده از کمپ استخدام مورد قبول واقع شد.